Una empresa digital es la que usa intensamente las TIC para competir

Las empresas, desde la revolución industrial, han incorporado tecnología en sus procesos productivos para reducir sus costos y mejorar la productividad. Desde la década de los setenta, las empresas además de las tecnologías de producción, han incorporado tecnologías de la información (TIC) para gestionar los flujos de información que se generan en las actividades de negocio. En el siglo XXI estamos inmersos en el fenómeno que denominamos “digitalización”, una revolución que nace de la maduración de las tecnologías y de su incorporación imparable al estilo de vida de los consumidores. Con la digitalización, las TIC dejan de ser una simple herramienta auxiliar para incardinarse en el corazón del negocio. La digitalización no es una moda, es un nuevo modo de hacer negocios que nace de la universalización del uso de las TIC por parte de los individuos y organizaciones. La digitalización no es opcional: todas las empresas van a ser digitales más pronto que tarde. Muchas veces asociamos el concepto de empresa digital con las start ups digitales, pero es importante entender que no son sólo estas empresas nacientes las que tienen que preocuparse por la digitalización. Las empresas tienen ante sí la oportunidad, y el reto, de incorporar de manera estratégica las tecnologías de la información en sus modelos de negocio. No importa el sector en el que opere,ninguna empresa podrá tener una posición competitiva relevante en los...

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